Kirsi-Mari Nyby sanoo, että viittä vaille sulkemisaikaa sisään tulevia asiakkaita palvellaan niin kauan, kun tarve vaatii.
Kauppojen aukioloaikojen vapautuksen jälkeen useat päivittäistavarakaupat ovat venyttäneet aukioloaikojaan yhä pidempään ja parhaimmillaan ostoksille pääsee vuorokauden ympäri.
Samalla kuitenkin esimerkiksi pankit tai monet pienemmät liikkeet pitävät oviaan auki arkisin pääsääntöisesti niin sanotusti virka-aikaan, jolloin moni on töissä. Asiakkaalle tämä voi ajoittain aiheuttaa vaikeuksia, mikäli työajat ja liikkeen aukioloajat eivät sovi yhteen.
Monet yritykset ovatkin kokeilleet myöhäisempiä aukioloaikoja tai joustoa asiakkaiden paremmin palvelemiseksi, mutta kysyntä ilta-aikaan on usein pientä. Yrittäjille liika jousto voi haitata myös muuta elämää.
Lounaismaan osuuspankin varatoimitusjohtaja Jukka Tuominen kertoo, että Lounaismaan osuuspankki on pidentänyt asiakasneuvotteluiden aikojaan ajanvarauksella kello 19 saakka. Aiemmin neuvotteluita on voinut käydä myös lauantaisin.
–Sillä tavalla olemme vastanneet siihen joustotarpeeseen. Pankin perusaukioloajat pohjautuvat aika lailla edelleen siihen 10–16.30-haarukkaan, Tuominen sanoo.
Tosin esimerkiksi Perniön toimipisteessä neuvottelut eivät ole edes ajanvarauksella ole mahdollisia kello 16.30 jälkeen. Tuomisen mukaan tässä on taustalla esimerkiksi yksikön kokonaisresurssit ja turvakysymykset.
Naistenvaateliike Mi-Lin yrittäjänä Perniön keskustassa toimiva Kirsi-Mari Nyby kertoo myös, että kiireisin aika asiakkaiden kannalta on juuri päiväsaikaan. Hänen liikkeensä on auki tiistaista torstaihin 10–17, perjantaina 10–16 ja lauantaina 10–13.
–Pääasiassa paras kaupantekoaika on puoli yhdentoista ja puoli yhden välillä. Aika moni käy varmaan ruokakaupassa ja tulee samalla muihin liikkeisiin.
Nyby on kokeillut aiemmin pitää liikettä auki kuuteen saakka, mutta viimeiset tunnit ovat olleet hiljaisia. Muutenkin hän kertoo joustavansa aukioloajoissa.
–En aja asiakkaita pois, jos joku sieltä tulee vaikka varttia vaille viisi. Pääasiassa joustan ja samoin varmasti kaikki muutkin liikkeet täällä. Ei se työaika ole mikään kiveen hakattu, Nyby toteaa.
Perniössä RK Moottorihuolto -autokorjaamoa pitävällä Riho Knuutilalla töitä taas riittäisi ilta-aikaan hyvinkin. Knuutila on reilu neljä vuotta toiminut korjaamolla yrittäjänä ja hän pyörittää pajaa kahden työntekijän kanssa.
Korjaamo on auki arkisin 9–17, mutta joustotarvetta korjaamolla viipymiseen tulee miltei päivittäin.
–Periaatteessa pitäisi olla auki aiemmin ja myöhempään. Ihmiset tekevät eri aikoihin töitä ja he tuovat autoja aamulla jo joskus kuuden aikaan ja ihmiset lopettavat työt viiden aikaan ja tulisivat sitten hakemaan autoja, Knuutila toteaa.
