Eläkeliitto toivoo, että vanhuspalvelujen tilanne on selvitettävä kunnissa yhteistyössä vanhusneuvostojen kanssa. Järjestö toteaa julkilausumassaan, että julkisessa keskustelussa on keskitytty ympärivuorokautisen laitoshoidon epäkohtiin. Vähemmälle huomiolle ovat jääneet perus- ja avopalvelut, jotka koskevat pääosaa eläkeläisistä. Palvelurakennemuutoksessa palvelut ovat monin paikoin heikentyneet ja palvelumaksut nousseet.
Eläkeliiton mukaan erityisesti avopalvelujen tilanne huolestuttaa ikäihmisiä. Avopalvelujen laatu, riittävyys ja hinnoittelu herättävät keskustelua.
Eläkeliitto haluaa kunnilta nyt vastauksen siihen, miten ne ovat valmistautuneet palvelujen turvaamiseen yli 166.000 kuntatyöntekijän siirtyessä eläkkeelle vuosina 2010–2019. Kodinhoitajista, kotiavustajista sekä sairaala- ja hoitoapulaisista jää eläkkeelle lähes puolet seuraavan kymmenen vuoden aikana. He ovat useimmille ikäihmisille kaikkein tärkeimpiä työntekijöitä.